ヘルス×ライフ カルテ
サポート体制
ヘルス×ライフ カルテをご導入いただいた医療機関様に対し、下記のようなサポート体制で全力フォローいたします。
導入時
電子カルテを使ったことがないスタッフからある程度経験のあるスタッフまで、それぞれのニーズに合わせて動画学習ツールをご利用いただけます。
また、操作に関する質問にも遠隔での操作により同じ画面をみながらご説明します。
導入後
操作方法、システム障害、停電や災害などの不測の事態に遠隔での操作により迅速に対応いたします。
そのほか、運用検討委員会等の会議体出席等につきましてもご相談ください。
サポート対応時間 平日8:30 ～17:30
