SUPPORT

導入サポート

初期導入無料 + 定額制
「ヘルス×ライフカルテ」は、病院様とクリニック様に対して、それぞれ別のプランをご用意しております。
完全定額制になっているため、莫大な初期導入費用は必要ありません。
お問い合わせフォームにて見積りの依頼をいただければ、貴院のご状況に合わせた最善の提案をさせていただきます。

導入の流れ

1か月目
要件確認
2か月目
システム設定
3か月目
試験運用
4か月目
本稼働
病院様作業
1~3か月目
操作練習(テスト環境)
2か月目
マスタ整備(本番環境)
リハーサル(テスト環境)
3か月目
リハーサル(本番環境)

サポート体制

導入前
導入後
導入前
電子カルテを使ったことがないスタッフからある程度経験のあるスタッフまで、それぞれのニーズに合わせて動画学習ツールをご利用いただけます。
また、操作に関する質問にも遠隔での操作により同じ画面をみながらご説明します。
導入後
操作方法、システム障害、停電や災害などの不測の事態に遠隔での操作により迅速に対応いたします。
そのほか、運用検討委員会等の会議体出席等につきましてもご相談ください。

サポート対応時間 : 平日8:30 ~ 17:30
サポート対応方法 : リモートサポート(Zoom、メール、TEL)